LEGAL REFERENCE

tk5666-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

tk5666-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা কখনো অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। এই গোপনীয়তা নীতি...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে ডেটা শেয়ার নেইbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

tk5666 আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে। এই তথ্যগুলো আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই পরিসরেই ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বাইরে পাঠাই না। আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার

করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার...

লাইভ চ্যাট সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট...
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। আপনার...
সহায়তা কেন্দ্র tk5666-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর...
নীতি পর্যালোচনার বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেন নির্ভরযোগ্য

tk5666-এর গোপনীয়তা নীতি একটি বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট করা হয়। আমরা স্বচ্ছতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি তিন মাসে একবার বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে আগেই জানানো হয়...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন সুরক্ষা এবং গ্রাহক সহায়তার বাইরে আপনার ডেটা...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য আর রাখব...

নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্যে থাকে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা ৭২ ঘণ্টার...

সম্মতি ভিত্তিক প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিই। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে অনুমতি দিয়েছেন তার বাইরে আমরা কখনো...

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

tk5666-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের সকল পেজ জুড়ে একই মানদণ্ড বজায় রাখে। নিচের তুলনাটি দেখায় আমাদের নীতির বিভিন্ন দিক কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

তথ্য সংগ্রহের সীমাশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কোনো ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি না।
ডেটা ধারণ সময়কালআইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পরে আপনার পুরনো লেনদেন তথ্য নির্ধারিত সময়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
তৃতীয় পক্ষ নীতিbKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
কুকি ব্যবহার নীতিআমরা শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের পোর্টালে নেই।
বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়ানীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় জানাই।
অভিযোগ নিষ্পত্তিগোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দল আপনার সাথে যোগাযোগ করে সমাধান দেয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরআপনার তথ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যেই প্রক্রিয়া করা হয় এবং বাইরে যায় না।
নীতির মূল স্তম্ভসমূহ

গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক

tk5666-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি, যা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ডেটাকে সুরক্ষিত রাখে। এই কাঠামো আমাদের পোর্টালের প্রতিটি...

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু...
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যার...
তথ্যের নির্ভুলতা আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...
সংরক্ষণ সীমা আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। নির্ধারিত...
অখণ্ডতা ও গোপনীয়তা আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় এবং অভ্যন্তরীণ...
জবাবদিহিতা tk5666 তার গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির জন্য সম্পূর্ণ জবাবদিহি করে এবং আপনার...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার bKash পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং এনক্রিপশন সর্বদা সক্রিয় থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেক্ষেত্রে ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। Nagad বা Rocket প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা অনুরোধ কার্যকর করি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই পরিসরে নীতির যেকোনো পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের ডেটাবেজে থাকে না।

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত লগইন নিশ্চিত করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স কুকি আমাদের পোর্টালে সক্রিয় নয়।

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের কোনো সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে এবং আপনাকে অবহিত রাখে।